I servizi online che richiedono l'identificazione della persona che intende consultare i propri dati e/o presentare istanze per proprio conto sono accessibili esclusivamente tramite autenticazione "forte" del soggetto.
I metodi di autenticazione accettati sono:
- Carta Nazionale dei Servizi - Tessera Sanitaria Regionale (TS-CNS)
- SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale
- CIEid - Carta d'Identità Elettronica
- eIDAS - nodo di interoperabilità transfrontaliera per le identità digitali
Attualmente non sono accettati altri metodi di autenticazione.